pdcaサイクル 図 作り方 6

・アドリブにうまく返せなかった ・第一印象で損をしている マネジメントをしていると事業部や会社全体の「営業戦略」「マーケティング戦略」「人事戦略」など様々な戦略を考え、部下や社員を動かしていかないといけません。そうした場合、ビジネスフレームワークを知っているマネジメントならば現在の事象や課題を素早く整理することができるはずです。そして、より早く戦略を考え行動につなげ会社に貢献することができるでしょう。, そこでマネたまでは、「マネジメントシーンで役立つビジネスフレームワーク術」として、マネジメントの皆さんにとって役立つビジネスフレームワークの使い方をたっぷりご紹介していきます。, 今回ご紹介するのは、「マネジメントシーンで役立つPDCAサイクル術」についての第5回目の「PDCAサイクル図の作り方」についてです。PDCAサイクルは一度では完結することはできません。特にPlan(計画)やDo(行動)は何度も見直し円滑な業務にしていく必要があるので、予めフォーマットは作成しておきたいものです。今回は覚えておいて損はないPDCAのサイクル図を簡単に作成できる方法をご紹介いたします。, PDCAサイクルのテンプレートはMicrosoft社のソフトウェアで、簡単に作成することができます。しかし、個人でデザインを行なった図だと、新人や部下が作成したPDCAサイクル図を添削するなど手間がかかってしまいます。, そこで利用したいのが、WordのSmartArt(スマートアート)です。このスマートアートを使用することで、簡単に作成できるだけでなく、デザイン性にも優れており、パソコン上で添削も可能なので、おすすめです。報連相の手段としても優れているので、迅速なフィードバックが可能です。結果的にPDCAサイクルを高速で回すことができます。, PDCAサイクル図の作成はワードを使用します。 この記事では、「PDCAサイクルは知っているけど、うまく回せていない」と悩む方に向けて、PDCAサイクルの回し方を具体例や企業の事例と併せて解説します。, PDCAサイクルは仕事で大きな成果を上げるための手法として、多くの人が取り入れています。また組織改革や経営改善などのメリットもあり、PDCAサイクルを導入している企業も多く存在します。, PDCAサイクルを回そうと思った時、「Plan,計画」「Do,実行」「Check,評価」「Action,改善」で行うべきことを漠然と考えていませんか。, スタートからゴールまでたどり着くまでには、実はそれぞれのステップごとに踏むべき手順があります。例えば計画であれば「計画を立てるための手順」です。, 計画を綿密に立てることによって間違った方向に進まなくて済みますし、検証の精度を高めることができれば、1度の改善でより成果を上げることができるでしょう。, 一見やるべきことがたくさんあってメリットがあるのかなと思われるかもしれません。しかしこの遠回りこそが目標達成の確率を上げるためには、最も近道なのです。, ①期限と目標の定量化(具体的な数字にする) 先月の成績は7件なので、あと3件受注しなければならない, ③ギャップはなぜ発生しているのかを考える ・論理的な話し方の本を読む ・エクセルVBAの本を1冊読み基礎的なスキルを身につける, ③達成率を具体的にする ・勉強を習慣化できていない, ④優先的に解決すべきものは何か(優先度の低いものは外す) ・業務効率化ツールを取り入れる ・本屋で論理的な話し方の本を探して読む。これを習慣化する。 ・「計画の調整」:実行・評価することで今まで見えてなかった課題が現れることも 破壊者なのか。支配者なのか。それとも創造者なのか——。1994年にアメリカはシアトルの小さな一つの倉庫から始まったアマゾンは、瞬く間に、... 炎上させないのは意外と簡単!? 虚構新聞に学ぶ、炎上とフェイクニュースが蔓延る時代に必要なネットリテラシー, 【前編】「楽しんで作れるチームでいたい。それはずっと変わらない」ISSA(DA PUMP), 10歳で家を出され、57歳で原付日本一周の旅へ。激安ワンコイン食堂を切り盛りする「はっちゃん」の経営哲学とは?, ホウレンソウ禁止! ⑤実行に移す, ①ゴールの達成率を調べる ・アポの件数を1日7件にする→達成率30% 出版社:宝島 「SmartArt」ツールの「デザイン」タブの「色の変更」をクリックします。, 「SmartArt」ツールの「デザイン」タブの「その他」では3Dなどのデザインを設定することができます。, スマートアートで作成したPDCAサイクル図であれば、パソコン上でも紙面に印刷しても繰り返し使用することができます。また、フィードバックも容易です。, 特にPlan(計画)が目標や目的になっている、Do(行動)の精度が低いといったものが散見されます。そのため、部下や新人の提出してきたPlan(計画)やDo(行動)をきちんとフィードバックしましょう。, その際に部下や新人の指導で大切にしたいのが、方向性を示してあげることです。計画自体が上司・部下が求める結果にマッチしているか、行動プランに抜け漏れがないかも部下自身の自己チェック能力も向上してあげましょう。, 部下が提出したPDCAサイクル図は破棄せずに、後のフィードバックや再指導の際のチェック資料として残しておくと良いでしょう。, 指導の際は部下が着目した点の良い部分と悪い部分の両方を確認し、バランスの良いフィードバックを心がけるようにしましょう。そうすることで部下の自浄能力も向上することができます。, 報連相は、仕事をスムーズに行う組織の血液ともいわれています。PDCAサイクル図をしっかり作成し、把握してあると誰に、どんな報連相が一番重要なのか、一目瞭然になりますのでマネジメントサイクルを利用し、効率よく仕事のタイムスケジュールを実行しましょう。. Follow @seiichi_satoweb.   ・営業成績部署トップの上司Bさんに協力を仰ぐ PDCAサイクルがどのように、企業の中で取り入れられて、うまく作用しているのかを理解するために、まず、トヨタ自動車の事例を見てみましょう。 トヨタ自動車の生み出した、効率的生産は「トヨタ生産方式」(Toyota Production System、略称TPS)と呼ばれ、現在では、日本国内や自動車産業のみならず、世界中の製造業、非製造業や公的機関にも導入されています。 トヨタ自動車の事業運営の基本は、徹底したPDCAの実践です。しっかりと現状を把握した上で、実行計画を立案(P)し、精度高く実施… ・1ヶ月後には、新規企業の広告掲載を10件受注する, ②現状(スタート地点)とどれくらいギャップがあるか 受講しやすくなったテックキャンプで、理想の将来を実現しましょう!, テックキャンプ ブログはこれらのサービスを運営する株式会社divのオウンドメディアです。, [ 免責事項 ] 記事で紹介している情報は更新時・公開時のものです。特にスクールやサービスの最新情報は、必ずその公式サイトをご確認ください。, 紙の資料を削減した一方、共通マニュアルを作り(計画)、全社員に同じノウハウを共有しました。, すべてのスタッフが同じサービスを提供できるようにしたのです(実行)。そしてそのマニュアルの精度を随時高めることにより、, 随時有益なノウハウが共有されることになります(評価)。その結果、どの店舗であっても顧客に対して高い水準のサービス提供が可能になりました(改善)。, 、自分の行動の「根本的な目的」をしっかり意識することで、モチベーションを高め、途中で挫折してしまう事態を防ぐことができるのです。, 銀行を4ヶ月で辞めた。チームラボグループで第2のキャリアをスタート「昔の自分には働く上での軸がなかった」, 「インターネット上でものづくりがしたい」映像制作の現場からエンジニアへ!IT企業に入社するまで, 憧れだった看護師を辞めてITエンジニアに 「人とつながる」テックキャンプならオンラインでもやりきれる, Webエンジニアにキャリアチェンジした女性特集!テックキャンプエンジニア転職(旧TECH::EXPERT)で未経験からプログラミング学習をスタート, 【iOS14】Widgetsmithの使い方 iPhoneのウィジェットをおしゃれにカスタマイズ. ②優先順位をつける 「pdcaサイクル」という言い方もされます。 p→d→c→aときて、aからまた次のpに進む。 このサイクルを「クルクルと回し、継続的に改善していく」ことが大切だと言われています。 以下の図のような感じですね。。 ・テレアポの数が少ない ・自社商品への理解が不足している(ゆえにうまく説明できない) ・仕事終わりに商談練習をしてもらい点数をつけてもらう しかし多くの皆様はpdcaはご存知でも sdcaは知らないことが多いですよね. →失敗しても大丈夫というマインドを身につける, ポイントはスタートからゴールまでの計画(Plan)をしっかり立てること。計画の方向性が正しければ、無駄な行動を取るなどの失敗をせずに済みます。, 記事後半で紹介する『鬼速PDCA』でも、「計画がPDCAの5割を占める」と断言されています。, 衣料品や雑貨、食料品など幅広い商品を取り揃える「無印良品」。幅広い層からの指示を集め、店舗も国内外に展開されています。, 無印良品を展開する株式会社良品計画は、1989年に設立されました。設立10年で驚異的な成長をとげ、1999年には売上1000億円、利益136億円をあげるほどに。, しかし、ユニクロやニトリ、ダイソーなどのライバル出現の影響もあり、業績は2001年には38億円の赤字となりました。, 松井氏は、大きな組織改革を実施、6年間で売上1.5倍、利益72億円にまで回復させました。, 松井氏の組織改革は「実行力の強化」がテーマ。常に行動し、試行錯誤し、改善を繰り返すという考え方でした。これはまさにPDCAの考え方そのものです。, 松井氏は実際に、「仮説を立て評価・改善を行う」というPDCAの手順で幾つかの効果的な施策を実施しています。, 無印良品は組織改革の1つとして、「会議に出す資料はA4一枚」というルールを策定しました(計画)。, 社内で実行(行動)した結果、会議時間が短縮(評価)。さらに紙の削減を進めました(改善)。, 業績不振が問題となっていた当時の良品計画には、「紙をたくさん使うという文化」がありました。これは「資料を作りこむ」ことを意味しています。しかしその結果、資料作りや会議に時間や人員を費やしてしまい、実行力が弱まってしまっていたのです。, 松井氏は、社内の状況を分析し、「行動力が弱い原因は、長いばかりでメリットがない資料」に原因があるのではと考えました。つまり「紙の量と実行力は反比例する」と仮説を立てたのです。, 紙の資料を削減した一方、共通マニュアルを作り(計画)、全社員に同じノウハウを共有しました。すべてのスタッフが同じサービスを提供できるようにしたのです(実行)。そしてそのマニュアルの精度を随時高めることにより、随時有益なノウハウが共有されることになります(評価)。その結果、どの店舗であっても顧客に対して高い水準のサービス提供が可能になりました(改善)。, 注目すべきは「仕組み化、マニュアル化」です。接客や商品管理などが全てマニュアル化されているからこそ実現できることです。, しかし当時は今ほど業務はマニュアル化されていませんでした。そこで松井氏は「手元にデータを残していると、培ったノウハウが本人しかわからないものになってしまっているのではないか」「その結果サービスの質が低下するのではないか」と仮説を立てました。, 具体的には、経理などの業務のマニュアルを「業務基準書」として、店舗の仕事(売り場作りや商品管理など)を「店舗用マニュアル」として一括にまとめました。全て手順に沿って進めれば良い仕組みを作ったのです。, 統一された仕事のやり方をいったん覚えてしまえば、どの店舗に配属されても対応できるというメリットがあります。その結果、あらゆる店舗で(海外店舗であっても)同様のクオリティのサービスを顧客に提供することが可能になったのです。, 無印良品のマニュアルは、社員の提案や日々の業務から感じていること(評価)が、マニュアルに反映される(改善)仕組みを作っています。, 「業務基準書」と「店舗用マニュアル」によって、どの店舗でも高いクオリティのサービスを提供できるようになりましたが、組織改革はそこで終わりではないのです。, 具体的には、「業務基準書は3カ月に1回、店舗用マニュアルは1カ月に1回更新する」というルールを設けています。店舗用マニュアルは1度に全体の1%を更新するという徹底した改善がなされています。 →論理的な話し方だけでなく、次はコミュニケーションを学ぶ必要がある, ・商談に集中しすぎて余裕がなかった ・エクセル作業の時間を30分短縮する, ④Todoに落とし込む

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