جهت پیگیری مرسولات خود:

1-پس از ورود به کانال تلگرامی نماد اعتماد فروشگاه چشم بازار به آدرس ذیل :

📬لینک کانال رسیدهای ارسالی:
https://t.me/cheshmebazar_receipt

کد 24 رقمی خود را  دریافت نموده و سپس کد رهگیری را در سایت اداره پست به نشانی ذیل وارد نموده و بسته خود را رهگیری فرمایید:

https://tracking.post.ir

2-از قسمت پیگیری سفارشات با وارد کردن شماره سفارش و ایمیلی که موقع خرید وارد نموده اید جزییات مرسوله خود را مشاهده نموده و پیگیری فرمایید :

برای پیگیری سفارش، لطفا شماره سفارش و آدرس ایمیل خود را در کادرهای زیر وارد کرده و دکمه پیگیری را فشار دهید. شماره سفارش از طریق رسید و ایمیلی که به شما ارسال شده در اختیارتان قرار گرفته است.

شناسه سفارش (ID)

ایمیل صورتحساب

پیگیری

پاسخگویی  تنها در تلگرام و  پیامک با شماره تلفن زیر :

09352257744

پاسخگویی تنها در ساعات اداری از ساعت 9 صبح الی 5 بعد از ظهر

www.cheshmebazar.com

📬لینک کانال رسیدهای ارسالی:

https://t.me/cheshmebazar_receipt

**شماره مرسوله ها به همراه نام و آدرس در کانال تلگرامی هر روز پس از ارسال درج می گردند.پس برای دریافت شماره مرسوله خود به هیچ عنوان با مجموعه تماس برقرار نفرمایید.

*** تنها راه رهگیری مرسولات سایت از طریق کانال تلگرامی می باشد که در بالا ذکر گردیده است.

***مشتریان محترمی که در روستاهای ایران زندگی می کنند برای دریافت کالای خود باهمراه داشتن کد 24 رقمی مرسوله و مدرک شناسایی به اداره پست شهر مربوطه برای دریافت کالای خود مراجعه فرمایند.

*** مشتریانی که دسترسی به تلگرام ندارند با پیامک با شماره زیر در ارتباط باشند تا کد رهگیری و یا بیجک باربری خود را دریافت نمایند.

                                                                    0935-2257744

🛑⭕️مشتریانی که در پیام رسانهای دیگر مثل واتساپ پیام بدهند بلاک می گردند.

*** آن دسته از خریدارانی که از مبلغ  1/000/000 تومان به بالا از سایت چشم بازار خرید نموده اند  کد رهگیری یا بیجک باربری بصورت مستقیم برای آنها ارسال می گردد.

*** ساعت پیگیری پس از ثبت مرسوله در اداره پست مرکزی می باشد.

تنهاد راه ارتباطی شما با ما از طریق پیامک  و یا از طریق تلگرام با شماره 09352257744 مقدور می باشد.

******* لطفاً از تماس تلفنی با مجموعه خودداری فرمایید .    *******

*** هزینه ارسال با قیمتی ثابت  بدون احتساب وزن برای تهران و شهرستانها در نظر گرفته شده است و خریدار حق هیچ گونه اعتراضی را در این مورد ندارد و تنها می تواند تعداد کالای خریداری شده خود را بیشتر نماید.(تهران 30/000 تومان و شهرستانها 30/000 تومان  که با توجه به هزینه های جاری فروشگاه چشم بازار  می تواند در هر زمان افزایش یابد)

*** خریدار موظف می باشد بعد از مطالعه قوانین فروشگاه اقدام به خرید نماید و پس از خرید حق هیچ گونه اعتراضی را ندارد .

**** کالاهایی که گارانتی و مهلت تست دارند در توضیحات کالا درج می گردد. در غیر اینصورت شامل گارانتی و مهلت تست نمی گردند.

***حداقل خرید از فروشگاه را رعایت فرمایید.

*** برای خریدهای پایین تر از 1/000/000 تومان به دلیل رعایت حقوق همکاران گرامی گارانتی و مهلت تست لحاظ نمی گردد .و خریداران خرد ، کالاهای خود را بدون گارانتی و مهلت تست دریافت می نمایند و از این بابت حق هیچگونه اعتراضی را ندارند.

به عبارت ساده تر کلیه خریدهای پایین تر از مبلغ  1/000/000 تومان گارانتی و مهلت تست ندارند.

*****    برای بهره مندی از گارانتی و مهلت تست کالاها ، رعایت حداقل خرید الزامی می باشد.   *****

 

***حد اقل خرید برای نرم افزار ، بازی و لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل مبلغ 1/000/000 تومان می باشد.***

 

**** برای سایر کالاها با رعایت ظوابط و شرایط ذکر شده در قسمت توضیحات هر محصول ، خرید در هر مبلغی بلا مانع می باشد.

 

⛔️🛑لطفا از خریدهای پایین تر از مبلغ تعیین شده خودداری فرمایید.

🛑⭕️اولویت خرید کالا اول خریدارانی که بالای یک میلیون تومان خرید می نمایند، می باشد.

🛑⛔️برای خریداران پایین تر از مبلغ یک میلیون تومان اگر کالا به اتمام برسد ،وجه پرداختی پس از کسر هزینه های فروشگاه به حساب خریدار عودت داده می شود و خریداران حق هیچگونه اعتراضی را نخواهند داشت.

 

 

***کالاها تا حد امکان قبل از ارسال توسط واحد فنی فروشگاه تست شده و سپس ارسال می گردند.

***خریداران می توانند در قسمت یادداشت خرید تقاضای تست محصول پیش از ارسال نمایند.

زمان ارسال مرسولات با توجه به شرایط حاکم بر جامعه و مسافت : از 3 الی 8 روز کاری از زمان ارسال مرسولات می باشد می باشد.

*** برای برخورداری از شرایط استرداد کالا، رعایت حداقل خرید تعیین شده از طرف فروشگاه الزامی می باشد.

*** کلیه هزینه های ارسال کالا به فروشگاه چشم بازار بر عهده مشتری می باشد .در صورت خراب بودن کالا با تایید واحد فنی فروشگاه چشم بازار ،فقط هزینه بازگشت کالا به عهده فروشگاه چشم بازار می باشد .

*** تشخیص ایراد فنی محصول فقط و فقط بر عهده واحد فنی فروشگاه چشم بازار می باشد و نظر مشتری در این رابطه ملاک عمل نمی باشد.

دستور العمل گارانتی محصولات:

1- گارانتی نرم افزار های کامپیوتر و بازی های کامپیوتر و ایکس باکس و پلی استیشن بر عهده شرکت های تولید کننده آن می باشد و فروشگاه چشم بازار ضامن گارانتی شرکت ها نمی باشد و تمام مسئولیت آن بر عهده شرکت تولید کننده می باشد.

2- گارانتی رم و فلش بر عهده شرکت گارانتی کننده آن می باشد و فروشگاه چشم بازار هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.

3- اسباب بازی ، لباس ، لوازم آرایشی ،اکسسوری ،انواع اسپری ،لوازم والتحریر ، لوازم تعمیرات ،آی سی ، خازن ، دیود ،مقاوت و کلاً ملزومات مورد نیاز تعمیرات شامل هیچ گونه گارانتی نمی باشند و فروشگاه چشم بازار هیچ گونه مسئولیتی در قبال این کالاها ندارد.

**** مشتری متعهد می شود ضمن مطالعه کلیه قوانین سایت و با حفظ رعایت قوانین سایت اقدام به خرید نماید.****

**با توجه و شرایط و ظوابط اعلامی از طرف فروشگاه و با رعایت اصول خاصی که از طرف فروشگاه تعیین می شود ،مشتری می تواند به صورت تک و یا پایین تر از مبلغ تعیین شده خرید نماید که در اینصورت کالاهای خریداری شده شامل گارانتی و مهلت تست نمی گردند.(کالاهایی که توضیحات محصول عنوان و نوع گارانتی ذکر شده است) در صورتی که در توضیحات محصولات عنوان تست شده ، فاقد گارانتی و یا بدون عنوان باشد ،محصولات اصلاً شامل گارانتی نمی گردند.

تذکر: کالاها قبل از ارسال تا حد امکان تست می گردند و کالا ها تست شده برای مشتری ارسال می گردند.